จากสถานการณ์โรค Covid-19 ระบาดในปัจจุบันหลายๆ ท่านคงไม่สามารถเดินทางไปเที่ยวยังสถานที่ต่างๆ หรือทำกิจกรรมร่วมกับผู้อื่นได้ ต้องอาศัยอยู่ในที่พัก เว้นระยะห่างทางสังคมเพื่อป้องกันตนเองจากการติดเชื้อเหล่านี้ ซึ่งในช่วงสงกรานต์ที่หลุดยาวแบบนี้ เราก็มักจะหาอะไรทำกันและคงปฏิเสธไม่มีว่าไม่มีใครไม่รู้จักกับการดูหนัง ดุซีรี่ส์ที่บ้านด้วยระบบ Home streaming ผ่าน Smart TV, โทรศัพท์หรือบนคอมพิเตอร์อย่าง Netflix, HBO หรือ Viu อย่างแน่นอน ในบทความนี้จะพาทุกๆ ท่านมาตามหาต้นกำเนิดของธุรกิจ  Streaming Video  ว่ามีที่มาอย่างไร กลยุทธ์ของเค้าเป็นแบบไหน มีเจ้าไหนบ้าง  เพื่อให้ทุกๆ ท่านได้เกร็ดความรู้กันครับ

ต้นกำเนิด Streaming Video มาจากอะไร?

ถ้าย้อนกลับไปช่วงไม่ถึง 10 ปี ที่ผ่านมา ธุรกิจการร้านเช่า CD/DVD  เป็นอะไรที่รุ่งเรื่องเป็นอย่างมาก ไปตามห้างร้านต่างๆ ก็มักจะเจอร้านเหล่านี้คอยให้บริการอยู่ทุกที่ แต่หลายครั้งที่ทางร้านค้ามักประสบพบเจอกับปัญหาไม่ได้รับคืนสินค้าหรือลูกค้าโอดคลวนกับค่าคืนของช้าที่จะถูกปรับกันเล็กน้อยไปถึงหลายร้อยบาทก็มี แล้วเราจะยอมเสียค่าคืนช้าเหล่านี้กันจริงๆ เหรอ จึงเกิดเป็นที่มาต่อเนื่องกับการบริการสมาชิกเคเบิลทีวีดาวเทียม อย่างจานแดงหรือจานดำนั้นเอง แต่ทั้งนี้ก็ยังไม่ตอบโจทย์กับกลุ่มลูกค้าทั้งหมดที่ต้องการเลือกบริโภคหนังหรือซี่รีส์ด้วยตนเอง จึงเกิดการพัฒนามาเป็นระบบ Streaming Video ในที่สุดนั้นเองยังไงหล่ะครับ

แล้วบริษัท Streaming ยักษ์ใหญ่อย่าง Netflix ล่ะ เกิดขึ้นมาได้อย่างไร?

จากการศึกษาข้อมูลพบว่า ช่วงแรกที่ Netflix เริ่มทำธุรกิจนั้น ทางบริษัทเปิดให้เช่า CD/DVD ผ่านทางไปรษณีรย์ มีลูกค้ามากมายแต่ก็พบกับปัญหาส่คืนสินค้าล่าช้า ทำให้เกิดการเสียค่าปรับต่างๆ  Netflix จึงเกิดไอเดียโดยให้สมัครสมาชิกรายเดือนและลูกค้าก็สามารถดู CD/DVD นั้นได้อย่างเต็มที่ แต่ถึงกระนั้นปัญหาก็ยังไม่วายหมดไป การศูนย์หายจากการส่งคืนยังเกิดขึ้นอีกหลายๆ กรณีและค่าปรับก็แพงหูฉี่อีกด้วย Netflix ได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อีกครั้งโดยการเปลี่ยนมาเป็นระบบออนไลน์ Streaming Video ที่เป็นที่นิยมจนถึงปัจจุบัน และมีประโยคฮิตติดปากกันว่า “มาดู Netflix กันมั้ย? ” นั้นเอง

Streaming Video เจ้าแรกคือใคร?

หากไม่ได้ค้นหาข้อมูลกันแล้วล่ะก็ ใครหลายคนก็คงคิดว่า Netflix นั้นเป็น Streaming Video เจ้าแรกกันอย่างแน่นอน แต่จริงๆ แล้วนั้น Netflix เกิดขึ้นหลังจาก Amazon Video ต่างหาก เพียงแต่ในบ้านเรานั้นไม่ได้รับความนิยมเท่ากับ Netflix นั้นเอง

กลยุทธ์ที่แปรเปลี่ยนไปตามสภาพของธุรกิจ IT อย่าง Streaming Video เป็นอย่างไรบ้าง?

จากสถานการณ์ปัจจุบันที่ผู้คนจะต้องอยู่ในที่พักอาศัยเป็นส่วนใหญ่แล้ว และระบบ Streaming Video ก็ตอบโจทย์ความบันเทิงของทุกๆ คนได้เป็นอย่างดี ในโลกของธุรกิจผู้บริอุปกรณ์ไฟฟ้าอย่างเช่น Smart TV ก็ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพิ่มฟังก์ชั่นสำหรับดู Streaming Video ในตัว แทนการใช้คอมพิวเตอร์ เพื่อเพิ่มยอดขายและเข้าทุกความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันนั้นเองครับ

เป็นอย่างไรกันบ้างครับกับเกร็ดความรู้ ที่มาที่ไปของธุรกิจ Streaming Video อย่าง Netflix ที่ใครหลายคนกำลังเป็นสมาชิกกันอยู่(ตัวผมก็ไม่พลาด) คงได้รับความรู้กันไปบบ้างนะครับ อย่าลืมรักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ